Gizlilik Politikası

1. Giriş

Configera olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Şirket bilgileri
• Kullanım verileri ve tercihler
• Google hesabı bilgileri (Google ile giriş yaparsanız)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Sizinle iletişim kurmak
• Güvenliği sağlamak

4. Google Kullanıcı Verileri

Google ile giriş yaptığınızda, Google hesap verilerinize aşağıdaki şekilde erişir ve kullanırız:

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca hizmet sağlayıcılarımızla ve yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşabiliriz. Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

• Clerk - kullanıcı kimlik doğrulama ve hesap yönetimi için
• Autodesk Platform Services - CAD dosya işleme ve 3D görselleştirme için
• Cloudflare - içerik dağıtımı ve güvenlik için
• Render - uygulama barındırma için
• Faturalandırma, vergi hesaplama ve işlem süreçleri için ödeme ortakları (kayıtlı satıcı)

6. Veri Depolama ve Koruma

Verilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm veriler TLS 1.2 veya üzeri kullanılarak aktarım sırasında şifrelenir
• Kullanıcı şifreleri asla saklanmaz - kimlik doğrulama güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar (Google, Clerk) tarafından yönetilir
• CAD dosyaları ve 3D modeller erişim kontrollü güvenli bulut depolamada saklanır
• Sunucularımız 7/24 izlenen güvenli veri merkezlerinde barındırılmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri yapıyoruz

7. Veri Saklama ve Silme

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• CAD dosyaları ve modeller siz silene veya hesabınızı kapatana kadar saklanır
• Kullanım günlükleri güvenlik ve analitik amaçları için 90 gün saklanır
• support@configera.com adresinden bize ulaşarak istediğiniz zaman verilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz
• Hesap silinmesi üzerine, tüm kişisel veriler ve dosyalar 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılacaktır

8. Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Kimlik doğrulama ve tercihler için temel çerezler ve kullanım kalıplarını anlamak için isteğe bağlı analitik çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan temel olmayan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için şifreleme, güvenli kimlik doğrulama, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

10. Haklarınız

KVKK ve diğer geçerli yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İstediğiniz zaman onayı geri çekme hakkı

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: support@configera.com. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.